У зв’язку з метою запобігання поширенню на території України вірусної інфекції COVID -19 ЛМКП «Львівтеплоенерго» пропонує усім споживачам, отримувати консультації з надання чи оплати послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання дистанційно – по телефону чи онлайн. Усі звернення ми приймемо за телефонами:
Абонентський відділ: прийом показників лічильників, розрахунки з населенням+38(032)229-30-05 (для стаціонарних телефонів)
+3(0800)-30-30-66
+38(063)321-00-63
+38(067)670-58-74 (для дзвінків з мобільного)
понеділок-четвер з 08.30 до 17.15 год. п’ятниця з 08.30 до 16.00 год.Диспетчерська служба: звернення щодо відсутності теплопостачання та гарячої води, неналежної якості послуг тощо+38(032)260-33-16 (для стаціонарних телефонів);
+38(063)041-62-31
+38(063)041-62-24 (для дзвінків з мобільного).
Юридично-претензійний відділ:+38(032)295-85-02
понеділок-четвер з 08.30 до 17.15 год, п’ятниця з 08.30 до 16.00 год.
Також для надання та отримання інформації зі споживачами працюватимуть наступні електронні адреси:Для юридичних осіб:
Шевченківський район – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Франківський район – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Сихівський район – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Галицький район – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Личаківський район – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Для фізичних осіб (мешканців): Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Для подання показників приладів обліку теплової енергії:
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.